Bestellungen, die werktags vor 22:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und am nächsten Werktag zugestellt (ausgenommen Feiertage und unvorhergesehene Umstände).
Lieferzeiten innerhalb Europas
Bestellungen innerhalb Europas werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang zugestellt. Die genaue Lieferzeit hängt vom Zielland und dem gewählten Versanddienstleister ab.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch anhand des Ziellandes, der gewählten Versandart und des Bestellinhalts berechnet.
Je nach Bestimmungsland können unterschiedliche Versandkosten und Versandbedingungen gelten.
Kostenloser Versand
Bestellungen können ab einem bestimmten Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand qualifiziert sein.
Da die tatsächlichen Versandkosten je nach Zielland erheblich variieren, kann der Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand je nach Bestimmungsland unterschiedlich sein. Der für Ihr Land geltende Mindestbestellwert wird automatisch während des Bestellvorgangs angewendet.
Zustellung bei Abwesenheit
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sein, wird der Versanddienstleister die Sendung erneut zustellen oder – sofern möglich – an einen Paketshop oder Nachbarn übergeben. Das genaue Verfahren hängt vom gewählten Versanddienstleister ab.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung online verfolgen können.
Teillieferungen
Sollte Ihre Bestellung in mehreren Sendungen geliefert werden, übernimmt Rexar sämtliche zusätzlichen Versandkosten.
Vorübergehend nicht verfügbar (Nachbestellung)
Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail. Sollten Sie innerhalb von fünf Werktagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin keine weiteren Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Abweichende Lieferadresse
Während des Bestellvorgangs können Sie eine abweichende Lieferadresse angeben.
Abholung
Eine Selbstabholung ist derzeit leider nicht möglich.
Umtausch & Rücksendungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern sich das Produkt unbenutzt, ungeöffnet und im Originalzustand befindet.
Rücksendebedingungen
Produkte müssen unbenutzt und in der originalen, ungeöffneten Verpackung zurückgesendet werden.
Die Kosten und das Versandrisiko der Rücksendung trägt der Kunde.
Unzureichend frankierte Rücksendungen werden nicht angenommen.
Bitte legen Sie stets eine Kopie der Rechnung oder Ihre Bestellnummer bei.
Rücksendeadresse
Monta Packing z. Hd. Rexar Hooiweg 11 5165 NL Waspik Niederlande
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag in der Regel innerhalb von 14 bis 30 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode erstattet, mit der die Bestellung bezahlt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte
Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir eine geeignete Lösung anbieten können.
Adressangaben
Rexar übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsch angegebene Adressdaten entstehen. Bitte überprüfen Sie Ihre Adressangaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
