Beställningar som görs och betalas på vardagar före kl. 22.00 behandlas vanligtvis samma dag och levereras nästföljande arbetsdag (med undantag för helgdagar och oförutsedda omständigheter).
Leveranstider inom Europa
Beställningar inom Europa levereras normalt inom 2–5 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits. Leveranstiden kan variera beroende på destinationsland och vald transportör.
Fraktkostnader
Fraktkostnaderna beräknas automatiskt i kassan baserat på destinationsland, vald fraktmetod och beställningens innehåll.
Fraktkostnader och villkor kan variera beroende på destinationsland.
Fri frakt
Beställningar kan kvalificera sig för fri frakt när ett visst minimibelopp har uppnåtts.
Eftersom de faktiska fraktkostnaderna varierar avsevärt mellan olika länder kan minimibeloppet för fri frakt skilja sig beroende på destination. Den fraktgräns som gäller för ditt land tillämpas automatiskt i kassan.
Om du inte är hemma vid leverans
Om du inte är hemma vid leveranstillfället kan transportören göra ett nytt leveransförsök eller leverera paketet till ett utlämningsställe eller en granne, där detta är möjligt. Den exakta hanteringen beror på den valda transportören.
Spårning av försändelsen
När din beställning har skickats får du automatiskt ett e-postmeddelande med ett Track & Trace-nummer så att du kan följa din försändelse online.
Delleveranser
Om din beställning levereras i flera försändelser står Rexar för eventuella extra fraktkostnader.
Tillfälligt slut i lager (Restorder)
Om en produkt tillfälligt inte finns i lager kommer vi att informera dig via e-post. Om du inte har fått någon ytterligare information inom fem arbetsdagar efter det beräknade leveransdatumet, vänligen kontakta vår kundservice.
Alternativ leveransadress
Du kan ange en alternativ leveransadress under utcheckningen.
Avhämtning
Det är för närvarande inte möjligt att hämta beställningar på plats.
Byten och returer
Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, utan att ange någon anledning, förutsatt att produkten är oanvänd, oöppnad och i sitt ursprungliga skick.
Returvillkor
Produkter måste returneras oanvända och i sin originalförpackning, oöppnade.
Returkostnader och risken för returförsändelsen bärs av kunden.
Returer med otillräcklig frankering accepteras inte.
Bifoga alltid en kopia av fakturan eller ditt ordernummer.
Returadress
Monta Packing Att: Rexar Hooiweg 11 5165 NL Waspik Nederländerna
Återbetalning
När returen har mottagits och kontrollerats återbetalas köpesumman normalt inom 14–30 dagar med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat har avtalats.
Skadade eller felaktiga produkter
Om du får en skadad, defekt eller felaktigt levererad produkt, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan erbjuda en lämplig lösning.
Adressuppgifter
Rexar ansvarar inte för förseningar eller extra kostnader som uppstår på grund av felaktiga adressuppgifter som kunden har lämnat. Kontrollera därför dina adressuppgifter noggrant innan du slutför din beställning.
