Tutti gli ordini vengono spediti dai Paesi Bassi.
Gli ordini effettuati e pagati entro le 22:00 nei giorni lavorativi vengono generalmente elaborati il giorno stesso.
Tempi di consegna internazionali
I tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione e dalle procedure doganali.
Tempi stimati di consegna:
Belgio / Germania: 2–3 giorni lavorativi
Altri paesi dell'UE: 3–7 giorni lavorativi
Fuori dall'UE: variabile in base alla destinazione
Tracciabilità (Track & Trace)
Riceverete un'e-mail con il codice di tracciamento appena l'ordine sarà spedito.
Assenza al momento della consegna
Se non siete presenti, il corriere potrebbe tentare una nuova consegna, lasciare il pacco presso un vicino o in un punto di ritiro.
Prodotti non disponibili (Backorder)
Se un prodotto non è disponibile, riceverete una notifica via e-mail. Contattateci se entro 5 giorni lavorativi dalla data di consegna prevista non ricevete aggiornamenti.
Indirizzo alternativo
È possibile indicare un indirizzo di consegna diverso al momento dell'ordine.
Ritiro in sede
Attualmente non disponibile.
Diritto di recesso entro 14 giorni
Avete diritto a restituire il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento, senza obbligo di motivazione, a condizione che il prodotto sia integro e non aperto.
Condizioni di restituzione
Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale.
I costi e i rischi della restituzione sono a carico del cliente.
Le spedizioni insufficientemente affrancate saranno rifiutate.
Allegare una copia della fattura.
Indirizzo per la restituzione:
Monta Packing
Attn: Rexar
Hooiweg 11
5165 NL Waspik
Paesi Bassi
Rimborsi
Il rimborso sarà effettuato entro 14–30 giorni dal ricevimento del prodotto reso in buone condizioni.
Fornire il proprio IBAN (e BIC/SWIFT per conti non olandesi).
Prodotti danneggiati
Rexar si riserva il diritto di rifiutare o rimborsare parzialmente i prodotti danneggiati dal cliente. Verrà fornita una notifica scritta.
Dati di spedizione errati
Rexar non è responsabile per dati di spedizione inseriti in modo errato dal cliente. Verificare i dati prima di completare l’ordine.