Levertijden Nederland
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 worden geplaatst én betaald, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt en de volgende werkdag geleverd (m.u.v. feestdagen en uitzonderlijke omstandigheden).
Verzending België en Duitsland
Levering in België en Duitsland vindt plaats binnen 2–3 werkdagen na ontvangst van betaling. Verzendingen verlopen via PostNL of gelieerde partners.
Verzendkosten binnen Nederland, België en Duitsland
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend op basis van locatie en gewicht. Bestellingen boven een bepaalde waarde kunnen in aanmerking komen voor gratis verzending (zie actuele voorwaarden in de winkelwagen).
Voor tarieven buiten de Benelux, neem contact op met onze klantenservice.
Niet thuis bij bezorging
Indien u niet thuis bent op het moment van levering, zal de vervoerder de zending opnieuw aanbieden of afleveren bij een afhaalpunt of buren, afhankelijk van de dienst. U ontvangt hierover een bericht van de vervoerder.
Track & Trace
Na verzending ontvangt u automatisch een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u uw zending online kunt volgen.
Deelleveringen
Indien een bestelling in meerdere zendingen wordt geleverd, worden de extra verzendkosten door Rexar gedragen.
Product tijdelijk niet op voorraad (Backorder)
Indien een product niet direct leverbaar is, ontvangt u hierover bericht per e-mail. Indien u binnen 5 werkdagen na verwachte levertijd geen informatie of levering hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
Aflevering op afwijkend adres
Tijdens het afrekenproces kunt u kiezen voor een alternatief afleveradres.
Afhalen
Afhalen op locatie is momenteel niet mogelijk.
Bedenktijd
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden, mits het product ongebruikt en ongeopend is.
Retourvoorwaarden
Producten dienen in originele, ongeopende verpakking geretourneerd te worden.
Retourkosten en verzendrisico zijn voor rekening van de klant.
Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden geweigerd.
Voeg altijd een kopie van de factuur bij.
Retouradres
Monta Packing
t.a.v. Rexar
Hooiweg 11
5165 NL Waspik
Nederland
Terugbetaling
Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14–30 dagen teruggestort op uw rekening. Gelieve uw IBAN (en voor Belgische klanten ook BIC/SWIFT) te vermelden indien nog niet bekend.
Uitzonderingen & schade
Rexar behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of gedeeltelijk te crediteren bij beschadiging door onzorgvuldig gebruik of onjuiste behandeling. Indien hiervan sprake is, wordt u schriftelijk geïnformeerd.
Adresfouten
Rexar is niet aansprakelijk voor foutief opgegeven adresgegevens door de klant. Controleer uw gegevens zorgvuldig vóór het afronden van uw bestelling.