Los pedidos realizados y pagados en días laborables antes de las 22:00 horas suelen procesarse el mismo día y entregarse el siguiente día laborable (excepto festivos y circunstancias imprevistas).
Los pedidos dentro de Europa suelen entregarse en un plazo de 2 a 5 días laborables tras la recepción del pago. El plazo de entrega puede variar según el país de destino y el servicio de transporte seleccionado.
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función del país de destino, el método de envío seleccionado y el contenido del pedido.
Los gastos y las condiciones de envío pueden variar según el país de destino.
Los pedidos pueden beneficiarse del envío gratuito una vez alcanzado un importe mínimo de compra.
Dado que los costes reales de envío varían considerablemente entre países, el importe mínimo requerido para obtener el envío gratuito puede variar según el país de destino. El umbral aplicable para su país se aplicará automáticamente durante el proceso de compra.
Si no se encuentra disponible en el momento de la entrega, el transportista podrá realizar un nuevo intento de entrega o dejar el paquete en un punto de recogida o con un vecino, cuando sea posible. El procedimiento exacto dependerá del servicio de transporte seleccionado.
Una vez enviado su pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico con un código de seguimiento (Track & Trace) que le permitirá seguir el estado de su envío en línea.
Si su pedido se entrega en varios envíos, Rexar asumirá todos los gastos de envío adicionales.
Si un producto no está disponible temporalmente, se lo notificaremos por correo electrónico. Si no ha recibido información adicional en un plazo de cinco días laborables después de la fecha estimada de entrega, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Durante el proceso de compra puede indicar una dirección de entrega diferente.
Actualmente no es posible recoger pedidos en nuestras instalaciones.
Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción del mismo, sin necesidad de indicar el motivo, siempre que el producto esté sin usar, sin abrir y en su estado original.
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A la atención de Rexar
Hooiweg 11
5165 NL Waspik
Países Bajos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, el importe de la compra se reembolsará normalmente en un plazo de 14 a 30 días utilizando el mismo método de pago empleado para realizar el pedido, salvo que se acuerde lo contrario.
Si recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ofrecerle una solución adecuada.
Rexar no se hace responsable de retrasos o costes adicionales derivados de una dirección de entrega incorrecta facilitada por el cliente. Revise cuidadosamente sus datos de dirección antes de finalizar su pedido.